(圖片來自：Now 健康傳媒）

什麼是安寧療護？安寧療護是指，運用各種疼痛控制與症狀處理的醫療方法與技術，舒緩病患的各種不適，使病患維持清醒且身體承受最低限度的病痛，在家中或仿如家庭的環境中，有尊嚴和品質的走完人生最後旅途。

那Zoom要怎麼與安寧療護結合呢？Michael Fratkin博士與他的ResolutionCare團隊，就是一個遠端醫療照護的組織，他們是一群專業的療養師、醫生與藥師的組成，專門提供一個人在家時，沒有醫護人員，需要即時的醫療協助的病患，一個快速便捷的資訊管道。

ResolutionCare專注發展兩種不同的醫療策略，其中一項是電視醫療，與居家訪問的治療療程，另一項就是與新墨西哥大學合作的非營利計畫 Project ECHO，教導自行在家的病患，如何給予自己適當的醫療照護。

以往，病患要尋求醫療照護，必須自行開車到最近的醫院或藥局，尤其是像美國地廣人稀的地理環境，非常不利病患的自行求診，但有了Zoom，需要移動的不是不方
便的病患，而是醫療知識，只要一個按鍵，病患就可以得到舒緩自身不適的指示，一切都方便合理多了。

Zoom 希望持續與這種非營利計畫合作，利用雲端視訊功能，幫助更多需要幫助的人們，利用簡單的電腦與軟體，把人的需求對起來，創造更友善的環境。