我們關心我們的公司、客戶、隊友、我們自己以及我們的社群。我們了解到每間公司都會對世界產生影響，並且我們重視我們的影響力。
為此，我們很高興和大家介紹Zoom Cares，這慈善計畫致力於創造一個照顧所有人和環境的未來。我們的Zoom Cares計劃專注於三個核心領域，我們相信我們能在其中做出有意義且持久的改變：教育、社會公平和氣候變化。
持續閱讀以了解有關Zoom Cares至今的工作。雖然我們為獲得的成就感到自豪，但這只是我們旅程的起點，因為我們在當地和全球各區域中建立了牢固的合作夥伴關係、參與度和關懷基礎！

我們對教育的承諾

Zoom Cares的很大一部分是由我們熱情的員工驅動的，他們的意見協助我們制定捐贈策略並幫助我們確認支援的案例標準。教育便是其中之一的項目。

我們認為，接受高品質的教育是一項基本權利，也是所有孩子光明前景的未來的基礎。但是在COVID-19疫情期間，資源匱乏區域的數百萬學生可能會失去近一年的學習機會，這將進一步擴大成就差距並影響他們的未來前程。

這就是為什麼教育一直是我們今年關注的重點。在疫情大流行期間，Zoom向25個國家/地區的125,000所學校免費提供了教育服務。作為我們的Zoom Summer Academy的一部分，我們還提供了培訓和資源，以幫助35,000多名教育工作者在本學年使用Zoom進行遠程教學。

我們投資了超過150萬美元，以確保學生在這段時間內能保持聯繫，安全並兼顧學習。我們的返校遠程學習補助金為世界各地的組織提供幫助，這些組織正在幫助因學校停課而受到極大影響的學生：

• Annenberg Institute for School Reform (安嫩伯格學校改革研究所)
• Education Leaders of Color (博爾德基金會)
• Education Superhighway
• International Society for Technology in Education (ISTE) (國際教育技術學會)
• Profound Gentleman
• Teach For All (全民教育)

而且，我們希望您能加入我們的行列，為一些出色的組織提供捐助，這些組織致力於提高教育公平性，並讓孩子們在疫情期間繼續學習。

Zoom Cares將依10月14至15日由Zoomtopia參會者所捐贈總額，捐贈同等金額(25萬美元為其上限)至該組織—您可在此捐贈

平等

在Zoom，我們堅信人人平等。我們已與一些主要合作夥伴一起踏上幫助種族正義和平等之路，包括捐款25萬美元給非裔美國人生活與歷史研究協會、平等正義倡議和全國有色人種促進協會。我們持續在這領域中，為我們所擁有的多元性、公平性和包容性而努力著。

而且，在財富、醫療保健和教育方面，我們體認到該疫情更進一步拉大了現存的差距，因此，我們捐贈了超過140萬美元來支持與COVID-19相關的事物。美國心臟協會、疾病預防控制中心基金會、目的地之家、聖荷西數位包容性組織和聯合國世界衛生組織正在提供急需的經濟救濟，改善醫療服務，與學生進行遠程聯繫以及在此困難時期促進精神及心理上的健康。

環保－可持續發展的綠能世界

Zoom Cares是我們永續發展計劃的一部分，該計劃旨在探討如何減降低我們對環境的汙染，盡可能透過設施管理，來降低我們對環境的影響並將我們的關懷價值提升至最大化。

從年初至今這段疫情間，透過Zoom使數百萬用戶可以在家工作，幫助減少了4500萬噸的碳排放量。我們相信，遠程工作將繼續在解決氣候危機中發揮重要作用，並將集中精力確保員工可以有效溝通，連接和協作，而減少不必要地出差。

了解關於Zoom Cares的更多資訊

今年是關於Zoom Cares的基礎，您可以期望我們在這些核心領域中產生的影響，並與在世界上表現出色的組織進一步合作，從而給我們帶來更多的期望。

有關Zoom Cares和我們持續發展工作的更多資訊，請參考Zoom Cares。

原文: Zoom Cares & Our Commitment to a Connected, Sustainable World (blog.zoom.us)

從財務規劃到健身課程再到美食節，許多公司曾經用來創造收入的實體活動和會議都已虛擬化。在這實施社交隔離的新時代已使企業和小型創業者重新思考他們的經營模式，而視訊開啟了更多與世界連結的機會和方法。

透過Zoom，您可以在線上創造更好的連結，用於完善顧客服務，並幫助您與現有/潛在客戶建立信任感和維護良好信譽。

透過虛擬協商贏得新客戶

線上諮詢導入容易快速，它能使您更容易和潛在客戶互動，無需投入大量的時間、金錢和精力。免費線上諮詢服務可以幫助您吸引新的客群，並開發出您過去未曾有機會接觸到的客戶。

優化線上諮詢的一些技巧：

• 簡單明瞭

處於考慮階段的潛在客戶在決定是否要與您開展業務之前，一般來說不想參與長時間的會議。建議您的線上會議時間不要超過15-20分鐘，讓他們預先知道他們可以期待什麼樣的目標「一個迅速的介紹、快速討論他們的財務目標或進行產品演示」讓他們知道活動的運作與進度。

• 降低會議加入門檻

Zoom提供與Google Calendar和Microsoft Office 365等工具整合的外掛程式，因此您可以輕鬆一鍵安排/發送Zoom會議連結和電子郵件邀請。您的會議參與者僅需點選信件中的會議連結即可加會。無需下載、註冊或登入。

• 創造吸引力

使用內建功能吸引潛在客戶並延伸對話。 例如：如果您從事房屋裝修業務，您可以請潛在客戶分享他們的房屋照片，並使用註記功能在討論時圈選、畫線並註記，紀錄並討論您的想法。 準備好過去完成的案件成果照片，以便您快速使用分享畫面與客戶展示成功案例。

透過線上課程和服務來吸引客戶

線上的虛擬活動可能無法提供與實體會面相同的交流方式，但是您仍然可以透過視訊創建豐富且身臨其境的體驗。以下是最具影響力的幾種線上互動設計方法：

• 融合實體和虛擬元素

帶給您的客戶更多的便利和刺激。這位藝術家This artist出售繪畫工具包作為虛擬繪畫派對的附加商品，這工具包塞滿了客戶所需的所有用品，這家墨爾本的餐廳 restaurant in Melbourne為參加線上Zoom烹飪課程的人們提供了完整食材。準備用於促銷的工具包或為參加完整線上活動的客戶發送包含在收費包裝內令人心動的免費小禮。

• 創造環境和氛圍

創造一個環境，使您可以優雅的在家中進行線上活動。如果您是瑜伽教練，請透過降低噪音抑制程度來播放柔和的背景音樂。個人設計師或裝潢設計師都希望有一個光線充足的空間來展示您的設計美學，如果您提供金融服務或商務諮詢，請設定一個專業/無干擾的品牌化虛擬背景。

• 持續溝通和參與

不斷透過視訊與您的客戶互動，無論是每週一次短如咖啡時間的線上會議/閒聊，或分享您已錄製好上傳到網站上的正式的互動課程/Webinar網路研討會。

想更了解Zoom如何運用於小型企業嗎？參考 Zoom TW Blog 的最新資訊或來信 0800@zoomnow.net 進行服務規劃。

原文參考: Rethinking the Customer Experience in the Video Age: 6 Tips for Small Businesses (blog.zoom.us)

我們很高興地宣佈自下週起，Zoom的點對點加密(以下簡稱：E2EE)功能將以技術預覽版的方式提供，這意味著我們會在推出後30天內主動徵詢用戶的意見回饋。包括免費及付費Zoom註冊會員皆可體驗該功能，在不超過200名與會者的會議中可啟用點對點加密，從而為您的Zoom會議提供更高的隱私性和安全性。

在5月時我們曾宣布一項計畫，在Zoom已強化的加密方式及進階安全性功能平台的基礎上，建構一個具E2EE功能的會議選項。我們很榮幸於此時完成該計畫裡四個階段中的第一個里程碑並公告推出，該階段成果提供了更強健進化的保護功能，有助於防止藉由監視會議內容進而攔截用於解密的金鑰問題。

關於E2EE

更明確的說，Zoom的E2EE使用相同的GCM加密機制於Zoom會議中。唯一區別是這些加密金鑰所在的位置。

在一般Zoom會議中，是由Zoom的雲端會議系統產生加密金鑰，並於與會者透過Zoom App加入會議時，派送金鑰至該Zoom App端。而使用Zoom的E2EE時，會由會議主持端產生加密金鑰，透過使用公開金鑰的加解密方法派送這些金鑰至該場會議其他與會者端。Zoom的會議伺服器變為轉發的角色且完全無法得知解密會議內容的金鑰。

Zoom執行長Eric S. Yuan說道：「點對點加密讓Zoom朝世界上最安全的通訊平台上，又跨越一大步。」「於此階段Zoom的E2EE提供的安全性與現有市面上具E2EE功能的聊天室平台相同，但是Zoom所提供的視訊品質和會議可允許容納的與會者數量規模，使Zoom成為數億人和全球最大企業的首選。」

Zoom的E2EE將於下週作為技術預覽發佈。 如果使用者視訊時要啟用E2EE，必須先在帳號層級設定中啟動，然後於每次會議中選擇是否使用E2EE功能。

FAQ

Zoom如何提供點對點加密？

Zoom的E2EE功能使用公開金鑰加密技術。簡而言之，每次Zoom會議使用的金鑰都是由參與者的裝置產生而非從Zoom的會議伺服器生成。由於Zoom的伺服器沒有必要之解密金鑰，因此Zoom無法解讀透過Zoom會議伺服器所轉發加密後的會議資料。這金鑰管理策略與當今大多數具點對點加密之聊天室平台所使用的雷同。

如何開啟E2EE？

E2EE可於帳戶、群組、和個人用戶層級設定中被開啟，並可以在帳戶或群組層級設定中被鎖定。所有參與者都必須將該功能設定開啟才能加入E2EE會議。在第一階段里程碑中，所有會議參與者都必須從Zoom電腦版軟體、行動裝置App或Zoom Room加入才能使用E2EE功能。

我該什麼時候使用E2EE？

當您希望為會議提供增強的隱私和資料保護時，啟用E2EE是最佳選擇，它進一步的降低風險和保護敏感的會議內容。雖然E2EE提供了更高的安全性，但在第一個E2EE版本中某些Zoom功能會受到限制(更多資訊請參見下文)。Zoom個人用戶應先自行評估是否需要在會議中使用這功再決定是否要開啟這版本的E2EE。

一般Zoom會議中的所有功能我都可以使用嗎？

現在無法。在會議中啟用此版本的Zoom E2EE會禁用某些功能，包括在主持人之前進入會議、雲端錄影、影音串流、即時聽寫、分組討論、投票、一對一私訊及會議中的圖示回應。

Zoom的免費用戶可以使用點對點加密嗎？

可以的。免費及付費Zoom用戶只要透過Zoom的電腦版軟體、行動裝置App或透過Zoom Room皆可召開或加入E2EE開啟之會議。

與Zoom的增強型GCM加密有何不同？

在預設情況下，Zoom會議和網路研討會中進行音訊，視訊和應用程式共享(即螢幕共享，白板)等皆使用AES 256位元GCM加密，會議內容能於Zoom客戶端和連接器之間進行傳送。在未啟用E2EE的會議中，與會者端Zoom軟體之間流動的音訊和視訊內容只有在到達接收者的設備時才會被解密。但是，每次會議的加密金鑰都是由Zoom的會議伺服器生成和管理的。在啟用了E2EE的會議中，除了該場會議之參與者之外，沒有人(包含Zoom的伺服器)可以取得會議的密鑰。

我該如何確認我的會議正在使用點對點加密

若與會者在會議畫面的左上角看見綠色的盾牌中間帶有上了鎖的掛鎖圖標，表示他們的會議正在使用E2EE功能。它看起來與我們GCM加密啟用的圖示相似，但辨識開啟E2EE的標記已替換為掛鎖上鎖狀態。

與會者可以看到會議主持人的一串安全碼，可用於驗證安全連接。主持人可以大聲朗讀此代碼，所有參與者都可以檢查其客戶端是否顯示相同的安全碼。

Zoom將如何繼續提供一個安心及安全的平台？

Zoom的首要任務是用戶的信任和安全，而E2EE的實施將使我們能夠繼續提高平台的安全性。渴望使用E2EE功能的免費/付費用戶將額外的參與一次性驗證過程，該過程將提示用戶提供額外的資訊，例如透過簡訊驗證手機電話號碼。很多具指標性的公司皆執行類似的步驟來減少大量創建的濫用帳戶。我們有信心透過實施以風險考量為基本的身份驗證，並結合我們目前使用的各種工具 －包括我們與人權和兒童安全組織的合作，以及用戶可鎖定會議、舉報濫用行為和眾多其他功能的能力，作為我們安全圖標的一部分提供－我們可持續提高用戶的安全性。

E2EE剩餘階段的推出時程？

我們計劃在第二階段中推出更好的身份管理和E2EE SSO整合，該階段藍圖暫定在2021年進行。

要了解有關在Zoom會議中使用點對點加密和其他安全功能的更多資訊，請來信 0800@zoomnow.net與我們的連繫。

原文參考: Zoom Rolling Out End-to-End Encryption Offering (blog.zoom.us)

10月1日是美國國家網路安全月的開始。今年，我們許多人都在線上進行遠距工作，我們希望無論您身在何處都能接收到我們提供給您關於如何確保線上安全的相關消息。

我們為在家工作的人們收集了一些最佳設定方式，以協助您維護良好的在線安全性並避免可預防的違規行為。

保護您的使用設備

以下提示可幫助您確保設備安全並防止未經授權的存取：

• 下載防毒軟體－下載並安裝防毒軟體後，您可以確保使用設備的安全狀態，並且讓木馬等有害病毒不會對您的使用系統造成破壞。
• 更新軟體的修補程式－如果您的設備提示您需要更新或下載修補程式，盡快下載並安裝新的安裝包以確保您的軟體在最新並且已解決該軟體中的任何已知漏洞的狀態。
• 不要將您的工作設備借給朋友或家人－雖然讓朋友或家人使用您的設備看似無害，但他們可能沒有意識到安全威脅，並且可能使您的設備受到惡意軟體的攻擊。
• 保護筆記電腦的安全－鎖定設備或在不使用設備時將其關機，以確保沒有人可以使用您的設備並保護儲存設備上的敏感信息。

保護您的資料

儘管您的個人設備可能是安全的，但駭客和未授權方仍可以透過各種網絡攻擊來存取您設備上的資料。下方是安全性的重點提示設定

• 雙重認證－最近，我們增強了雙重驗證機制，適用於安裝Zoom的電腦和行動裝置。開啟雙重認證可提供另一層安全保護，在登入Zoom過程中系統會要求輸入驗證代碼，以進行確認。
• 使用VPN－使用VPN加密您的資料，這使任何駭客或未授權方都無法讀取它，並確保您的資料不會落入錯誤的人手中。  
• 與您的IT部門聯繫－您的職位可能需要處理非常敏感或機密的訊息，因此請諮詢您的IT部門，以確保您依循所有建議的安全措施設定以保護資料安全。
• 保持警惕－網路釣魚攻擊是最常見的網路攻擊之一，您可以使用防毒軟體掃描通過電子郵件包含的附件，檢查電子郵件是否由認識的帳號發送以及使用其他通信渠道確認您在電子郵件信箱收到的資訊正確性來避免此類攻擊。
• 注意連線的網路－在不知情的情況下連入公共Wi-Fi是很常見狀況，但是使用不知名來原的網路可能會讓您的網路安全受到威脅，並可能會面臨危險。如有疑問，請與您的網路提供商或公司的IT或網路資安部門聯繫。

確保您的線上會議安全

Zoom提供了許多功能，讓您無論在哪裡工作，都可以確保您會議的安全和機密性。您可以會一開始前檢查官網後台的帳號設定，以確保會議的安全性。

對於初學者，我們始終建議為您的會議啟用密碼設定功能，因此只有那些在會議邀請中收到密碼的人才能加入。也建議您應該禁用允許在主持人進入會議前先加入的功能，這樣在沒有主持人出席的情況下會議也不會開始。此外，切勿在社交媒體或其他線上公開平台上分享您的會議ID或會議密碼。

您可以在會議中的「盾牌圖標」找到一些會議中的安全功能，以幫助您主持安全的會議：

• 鎖定您的會議室－在所有與會者都加入會議之後，請使用「鎖定會議」功能來阻止其他非相關與會者加入會議。
• 啟用等候室－您可以啟用等候室，以防止與會者在主持人準備就緒之前加入會議。然後，會議主持人可以單獨或一次全部准入等候室中的與會者。
• 控制聊天或分享畫面－在「允許參加者：」部分下，您可以啟用或禁用參加者使用聊天功能和分享畫面的功能。
• 移除與會者－如果有未經授權的用戶加入您的會議，則可以使用「移除與會者」功能，該功能會將用戶從會議中刪除，並阻止他們重新加入會議。

想了解Zoom如何為遠距工作團隊提供安全和可靠的會議的更多訊息，參考 Zoom TW Blog 的最新資訊或來信 0800@zoomnow.net 進行服務規劃。

原文參考: Security Tips for National Cybersecurity Awareness Month (blog.zoom.us)

Zoom的分組討論現在可以自選分組討論室，參會者可以在會議室之間自由移動。

分成小組以達到更專注私密的會議體驗，藉由Zoom分組討論室的功能，您的線上會議可以達到與實體會議相同的運作。

分組討論功能是Zoom Meetings中最受歡迎的功能之一，並且我們不斷添加功能讓用戶能有最佳體驗。我們最近添加了參會者自由選擇分組討論室的選項。

先前，會議室的分組全由主持人分配。現在，當主持人啟用「自選分組討論室」選項時（主持人和參與者皆需使用Zoom 5.3.0或更新版本），參與者可以在分組討論室之間自由移動而無需主持人的幫助。

這是Zoom分組討論功能最新最棒的更新之一。此強大的協作功能內建了許多非常酷的功能。為了全面了解這全新的分組討論功能，您需要閱讀以下內容，才能在下一次Zoom課程或會議中操作起來得心應手。

主持端運用

啟用帳號分組討論權限

依照您的會議方案，您最多可以在會議室內創建多達50個分組討論，以進行緊密協作和小組討論。

在https://myaccount.zoomnow.net/，登入您的Zoom帳號，然後在「會議設定」＞「會議中(進階)」選項，啟用「分組討論會議室」功能。啟用後，您可以在Zoom會議中透過單擊工具欄右下方的「分組 Breakout Rooms」圖標來創建分組討論。如果您無法啟用該項功能，請以該註冊帳號來信0800@zoomnow.net進行申請。

在會議中創建分組討論室

在會議工具欄中，主持人或聯席主持人可以點擊「分組討論」圖標並透過以下選項來設定分組討論：

• 自動與手動會議室分組－自動創建會議室將自動幫您與會者進行分組，將參與者隨機放置在會議室中；手動創建會議室可讓您自訂會議室分組，並分別將選定參與者分配到會議室。

• 移動參與者－要移動參與者，只需選擇參會者的姓名並將其分配到指定房間即可。

• 刪除－此選項將刪除您選擇的分組討論室。但是，它不會將該會議室中的參與者從會議中刪除。刪除會議室後，其參與者將會返回主會場，以等待加入另一個分組討論室。

• 重新創建－通過此選項，您可以重新，隨機重新創建分組討論會議室，然後自動將參與者置於會議室中。或者，您可以手動重新創建分組討論室。

設置分組討論室選項

「分組討論室」面板內部有一個「選項」，其中的功能可協助您達成更好的分組討論體驗。這些選項包括：

• 將所有參會者移動到分組討論會議室－當您選擇「開啟所有會議室」選項時，此選項會自動將所有參會者移動到分組討論會議室，從而允許您即時創建分組討論會議室。
• 設置計時器－您可以將「分組討論室」設置計時器，在計時器時間到時會強制所有人返回主會場。此選項非常適合團康小組活動或腦力激盪類型的會議。

• 關閉「分組討論室」後的倒計時－此選項使「分組討論室」的參會者可以看到自己返回主會場的倒數計時時間，從而為參會者提供更充分的準備。

• 允許參會者隨時返回主會場－此選項使參與者可以不受任何限制地返回主會場。

管理分組討論室

一旦所有參會者都進入他們的分組討論會議室，這些功能可以幫助您管理會議的進度和流程：

• 自選分組討論會議室(新功能)－主持人可以創建分組討論會議室，並且在會議期間，允許參會者自由選擇加入的分組會議室而無需主持人分配。

• 主持人/聯席主持人訪問－作為主持人或聯席主持人，您可以在不同的分組討論室之間自由移動。

• 廣播消息－主持端可以向每個分組討論室發送消息。例如：如果您想傳送提醒給參會者告討論即將結束，「啟動廣播」將是項很有用的功能。

• 關閉所有會議室分組－當您準備結束分組討論時，可以點擊「關閉會議室」，這將向參會者發出通知以重新返回主會場。

• 讓參會者返回分組討論－關閉分組討論後，您可以隨時決定再次拆分參會者。這對於較長的課程或活動很有用，因為您可以根據需要將參會者分成任意多次。

• 響應幫助請求－分組討論的參與者可以點擊「請求幫助」圖標邀請主持人加入您的分組討論以尋求幫助。主持人將收到通知，並可以進入該分組會議室。

請記住，如果在會議中使用雲端錄影，則無論會議主持人所在的房間是什麼，它都只會記錄主會議室。如果使用的是本機錄影，它將記錄錄影者所在的分組內容及畫面。多個參與者可在主持端同意的狀況下進行本機錄影。

單一分組討論會議室的最大參與人數取決於會議室的容納人數，創建的分組討論會議室的數量及當下主持端選擇分組的運用狀況。

與會者運用

作為分組討論的參會者，您具有與一般會議相似的功能。包括：

• 自行選擇分組討論室－如果主持人已啟用此功能，則您可以自行選擇要加入的分組討論室。這意味著會議參會者可以在分組討論會議室之間自由移動，而無需主持人為他們分配。注意：會議主持人和與會參會人員皆需要使用Zoom 5.3.0或更新版本才能自選分組討論會議室。
• 螢幕共享－您可以像在一般會議中一樣，在分組討論會議室中共享螢幕。但是，主持人必須允許使參會者能夠共享“分組討論室”中的螢幕。
• 會議中的聊天－您還可以使用分組討論會議室中的聊天功能向聊天室中的其他參會者傳送訊息/共享連結或文字和想法。
• 向主持人請求幫助– 該功能是分組討論會議室特有的功能，可讓您與主持人聯繫，讓他們知道您需要尋求主持端的幫助。主持人可以立即加入分組討論室，或向參會者發送消息，通知他們將在有空時將為您提供幫助。

從Zoom Rooms設備加入

我們還剛剛添加了從Zoom Rooms設備加入分組討論的功能。儘管Zoom Rooms無法啟動分組討論會議室會話，但可以在主持人啟動分組討論會話時將它們添加為分組討論會議室參會者。Zoom Rooms參會者可以加入和離開會議，並查看分組討論中還有誰。

這對於使用「Zoom Rooms」並希望利用「分組討論室」功能進行分組活動的教育用戶特別有用。我們計劃在今年晚些時候在Windows、Mac和Zoom Rooms for Touch上支援分組討論的功能。

要了解有關如何使用分組討論室的更多資訊，請來信0800@zoomnow.net，或致電 (02)7720 5000#3633與我們聯繫。

原文參考: All You Need to Know About Using Zoom Breakout Rooms (blog.zoom.us)

遠距教學對於許多教師、管理者、家長和學生來說已變成一種新型態。轉型可能不是件簡單的事，因此我們想提供多種資源，以確保使用者在使用 Zoom 時能建立一個安全高效的虛擬教室。

我們收集了用 Zoom 進行虛擬教學和線上學習時常見的 10 大問題。

1. 我是否應該使用 Zoom 軟體或 Zoom Video Webinar(網路研討會) 來進行課程？

Zoom會議及網路研討會兩者對於促進大量觀眾的互動和參與都是絕佳的方式，而且可藉由要求註冊來收集極有價值的反饋。但是會議及網路研討會之間有些關鍵的差異：

• 一般Zoom會議的設計強調高度協作性，讓觀眾可在互動式直播環境中使用音訊和視訊，分享畫面和進行共同註記。
• 網路研討會則提供更多的管理功能。網路研討會的觀眾不是藉由視訊及音訊互動，而是透過問答/ 聊天與主持人及與彼此互動。

會議有助於需動手實作的協作教室環境，學生可直接以所分享的畫面進行參與，與彼此互動。網路研討會極適合線上課程，學生可收聽及查看內容，並透過問答功能提問。

若要決定哪一個對您比較合適，請查看我們升級的會議室及網路研討會方案的功能比較表：

2. 虛擬教室的最佳設定為何？

下面是關於建立安全高效的虛擬教室的一些建議：

• 使用密碼保護：建立會議或網路研討會密碼並且與學生分享，以確保僅持有密碼的訪客可以加入您的虛擬教室(會議室)。
• 要求註冊：在會議與網路研討會方案中，您可要求註冊以查看誰已經註冊並加入您的課程(活動)。您也可手動核准每一名註冊者，方便您了解誰會加入您的班級。
• 啟用等候室：等候室可防止與會者自動加入會議，目前系統預設為啟用。您可個別允許每一名與會者或一次允許所有與會者加入。
• 停用畫面分享：針對教育用戶，畫面分享設定預設為僅允許主持人分享畫面。此可防止觀眾分享不想要或會造成干擾的內容。如要允許觀眾分享內容，您可調整此設定或在安全性圖示中切換會議分享。
• 停用私人聊天：主持人可鎖定聊天功能，讓觀眾無法私下互傳訊息。學生則仍可與教師聊天。
• 管理與會者：如果不速之客已加入您的活動，則可利用安全性圖示中的控制項移除該與會者。請造訪我們的ZoomTW FAQ，以了解更多有關管理與會者的資訊，包括將與會者靜音、停止他們的視訊和限制重新命名的功能。
• 鎖住會議：您也可從安全性圖示鎖住會議，以防止其他觀眾在會議開始後加入。此功能不僅可防止不速之客，也適合用來執行遲到政策。

3. 我如何確保教室是安全的？

有數個功能和設定預設為啟用，可方便地用於確保您的 Zoom 教室是安全的。

在會議中，只需使用安全性圖示即可快速搜尋並啟用所有安全功能。此功能讓主持人或聯席主持人可：

• 鎖定會議
• 啟用等候室
• 移除與會者
• 限制與會者畫面分享、聊天、重新為自己命名和註解的功能

做為多一層的安全防護措施，等候室和會議密碼對於免費用戶及單一個人帳號購買用戶，皆有提供。

系統將在9/27日強制開啟等候室和會議室密碼二擇一

我們邀請您參閱我們近期關於保護您的虛擬教室（ZoomTW Blog）的網路日誌以了解更多訣竅。

4. 我如何在教室進行點名？

當您以網路研討會進行線上課程時，確認出席率的一個方式是要求註冊，如此您便可檢視註冊報告以查看誰已經註冊和確實有參加。另一個進行點名的方式是在課堂上發起投票。之後您即可匯出投票報告，根據投票者在當中的回應來知道誰有參加您的課程。

一般會議室,您可以在會議結束時，於官網後台的會議下載該場會議參與人資訊、人數、參與時間等。方便您記錄每一場會議的出席率。

5. 如何看到所有在使用視訊的學生？

當您以電腦在Zoom會議開啟畫廊檢視模式，最多可同時顯示 49 位開啟視訊者(設備過舊或不符合49顯示規格，可能僅能顯示25位)。只要在您的視訊設定中啟用此功能即可。如果超過 49 名學生時該如何做？沒問題！只要在畫廊檢視中按一下向右或向左的箭頭即可顯示另外 49 名與會者，依照您所購買的方案，系統最多可顯示 1,000 個縮圖。

6. 如何設定分組討論？

您可以透過分組討論將班級分成最多 50 個的分組隔間會議，此功能極適合以群組為主的活動或作業。 每一個分組討論中的與會者都擁有完整的音訊、視訊和分享功能。每一個分組討論也可在需要協助時提醒主持人，主持人可進入任一分組討論以提供協助和回答問題。

如欲使用此功能，請確認啟用會議設定中的分組討論。然後可以預先指派或自動指派的方式將學生指派到群組(學生也可以自由根據興趣愛好、討論話題等，自行更換組別，使分組討論變得更彈性，讓學生發揮無限的可能。)(按一下此處查看操作方式)

7. 如何分享畫面？

您可以透過畫面分享與學生分享投影片、視訊和其他有價值的內容。您也可以給予學生分享畫面的權限，如此他們即可為他們的作業進行簡報。如欲分享畫面，僅需按一下綠色的「分享畫面」圖示並選擇您想分享的內容即可。如果您正在分享視訊，請確認按一下「分享電腦聲音」核取方塊。

您還可以透過畫面分享在 Zoom 會議中分享次要攝影機(第二個攝影機)。這代表您可從一個文件攝影機(外接攝像機)來分享，其類似於透鏡式投影機。

8. 如何進行註記？還有誰可以使用註記？

當您分享畫面時，您可在分享的內容上畫圖、打字並新增貼圖。主持人也可讓與會者在他們的畫面上進行註記。此為一個讓學生參與和協作的好方式。

當您分享畫面時，也可分享白板。這就如同您在教室中的白板，您可和觀眾分享一個空白的數位頁面，一同在上面討論問題。

9. Chromebook 有何功能可用？

在 Chromebook 上主持和加入會議時，您可以使用多數您在其他裝置上所擁有的功能。您只需透過在 Chrome 網路商店中搜尋到的 Zoom 應用程式即可加入會議。Chromebook 的主要差異在於目前仍無法使用投票、白板、註解和遠距控制。深入瞭解關於在 Chromebook 上使用 Zoom 的資訊。

10. 我可以在行動裝置上主持和加入會議嗎？

您可在行動裝置上使用 Zoom，獲得與其他裝置相同的可靠、流暢的會議體驗。然而，有些會議中的控制項在行動裝置上無法使用，例如：建立和發起投票、開始分組討論和控制可分享畫面的對象。畫廊檢視也在智慧型手機和平板電腦上受到限制。

現在就著手安排您的Zoom課程吧！
軟體載點: Zoom軟體下載
服務規劃: 0800@zoomnow.net

原文參考: Zoom for Education: Top 10 Frequently Asked Questions (blog.zoom.us)

ZoomTW 提供專為教育部立案的公私立學校而設的教育優惠方案，讓老師與學生透過多元教學的方式學習，不再因時間、空間、疫情限制學習成長。這些特色能將在我們免費會員上能搶先體驗！為實現高品質的線上教學，請來信 0800@zoomnow.net 洽詢教育方案相關資訊。

這是一個絕佳的時機，提醒教育工作者如何使用 Zoom 既有的安全功能，以預防不速之客干擾您的虛擬課程，同時也保護學生的隱私。

保護您的 Zoom 虛擬教室

為提供您最佳的 Zoom 體驗。下列是幾項可確保虛擬教室體驗安全性的方式：

在課程開始前預先設定會議控制項

ZoomTW 設定中的會議控制項有助於將干擾降至最低：

• 限制註解可防止學生在分享的內容上註解或顯示註解個人的姓名
• 停用「在主持人之前加入」，讓學生無法在您開始會議前先加入會議
• 要求輸入會議室密碼才能加入
• 開啟等候室功能，可請學生名字使用學號＋姓名，在等候室可審核進入的學生，有利於學生簽到
• 設定使用者畫面分享(系統預設僅有主持端能共享。如與會者愈參與共享，主持端需於會議中分享化面＞進階分享選項，設定分享權限)

熟悉會議中安全性圖示

在會議中按一下會議視窗下方的安全性圖示，即可輕鬆：

• 鎖住會議：在課程一開始即鎖定虛擬教室，使他人無法進入
• 啟用等候室：強制要加入會議的所有新與會者先進入等候室(您可在等候室內個別允許與會者加入會議)
• 啟用或停用與會者分享他們的畫面
• 停用聊天功能以防止與會者彼此聊天
• 防止與會者重新為自己命名
• 防止與會者將自己取消靜音

管理與會者和他們的音訊/視訊

您是教師(或主持人)，因此由您來控制 Zoom 教室。打開與會者圖示以執行下列操作：

• 停用個別與會者的視訊
• 將會議中的所有與會者靜音
• 將與會者從會議中移除(且他們無法重新加入)
• 將與會者移入等候室(您可在等候室中重新允許他們加入)

最後是快速提醒：絕不在任何公共論壇分享您的 Zoom 教室詳細資訊(會議 ID 和密碼)，例如社交媒體或您學校的公共網站。會議干擾者可以從網際網路搜尋公開上傳的會議 ID。如果您知道有學生或某人將您的會議資訊張貼至線上，請在下堂課開始前變更會議 ID(或使用浮動ID 安排/進行課程)。

新教學和學習增強功能

我們計畫在接下來兩個月所推出的某些功能將協助教育者在遠距和線上學習中使用 Zoom。

加強虛擬課堂管理

在您的虛擬教室中安排好學生坐位，聚焦在進行簡報的學生身上，同時享受其他自訂會議畫面。

圖庫檢視模式

在圖庫檢視模式中，藉由拖放自訂安排您所選擇的與會者排列順序。當一名新人說話或進入會議室時，此可將畫廊鎖定在一個不會移動的固定配置中。教師可讓學生針對他們的畫面來取得自訂座位安排，此功能對需要以某一特定順序，「在教室中四處移動」的活動特別實用。在未來的更新中，教師可將他們的自訂畫廊配置儲存為一個虛擬座位圖。

多重選定 

主持人可利用多重選定功能並給予其他與會者權限使用該功能，在畫面上將最多九名與會者『選定在他們的自訂個人畫面中。此功能對於使用美式手語的教師和學生特別有幫助，因為這種設定即不會自動觸發將演講者顯示在演講者畫面中。失聰或重聽學生可將教師和口譯者固定在畫面上，以獲得一個更無障礙的學習體驗。

多重焦點

教師在整個會議中可啟用焦點在最多九名與會者上，建立一個自訂聚焦團體畫面(需每個人都開啟視訊方能使用)，讓全班的人都可看見。此種畫面最適合讓一群學生有機會可以一起對班級進行簡報。

使用同意取消靜音

在正常情況下，為考慮與會者的隱私，Zoom 將音訊靜音或取消靜音的最後控制權給予與會者。然而在某些特別情況中，教師可能想要有選擇性地將與會者的音訊取消靜音。這包括學生可能無法自行取消靜音的情況，例如：

• 可能不知道如何操作麥克風的幼稚園至二年級學生
• 有學生因肢體障礙或其他限制而無法操作靜音控制項的班級
• 有學生所在位置可能與裝置有段距離的體育課程
• 有學生正在彈奏樂器的音樂課程

為保護學生的隱私權並維持與會者的控制權，Zoom 將要求會議主持人和全部與會者選擇此音訊控制項。為確保學生能聽到整場會議的聲音，學生可在軟體設定當中勾選「加入會議時，自動加入電腦音訊」和「加入會議室時，自動關閉麥克風」，則無須每一次會議提醒與會者連接音訊,若主持人擔心與會者進入後忘了關閉麥克風，可在每一次開起會議室後，在與會者圖示點入後的更多選擇「與會者進入會議時將其靜音」即可。

如果學生沒有授予自行取消靜音的權限，他們在會議中將仍被允許取消靜音，而主持人則可要求他們按照平常的方式每次都取消靜音。

利用分組討論的靈活性改善學生的參與度

您(導師/主持人)可善用分組討論功能，並在各小組討論隔間內移動。此功能讓您的課程擁有更大的彈性。您可建立主題分組討會或閱讀小組，可由主持人自動/或手動分組，可依據學生組別、興趣等等做分組，主持人可要求將與會者移至另一個組別，因此您在安排小組學習時可更加的彈性，也可統一廣播資訊傳達到每間組別，讓每個小組別都能收到重要訊息，開發更多討論空間、分享和發揮無限的創意能力。使學習擁有無限可能！

為專業音樂模式使用進階音訊

表演藝術和音樂教師－在您的虛擬課程和表演中享受如水晶般清澈的專業級音效。在「進階音訊」中的選項將可增強「原聲」模式，讓您可停用回聲取消和後處理，並取消壓縮。此設定不會過多拘泥於細節，但可將音訊轉碼器品質從 22kHz 提升到 48kHz 96Kbps 單聲道/192Kbps 立體聲，在音樂教育和表演應用中進行專業音訊傳輸。

注意：此模式將需要一定的網路頻寬，(網路不穩定，聲音將會有斷斷續續的狀況產生)，搭配專業音訊處理、麥克風或頭戴式收音設備，才能讓您提供高品質私人課程。您將可以以更高清的音訊直播您的群體演奏！

其他資源
請參考：https://zoomnow.net/blog/，了解更多新功能或如何讓您的會議變得更加方便、活潑生動。教育方案請來信 0800@zoomnow.net 諮詢或來電 (02)7720-5000 分機3633 或 分機3635 與我司業務同仁聯繫。

原文參考: Teachers: Top Features for Securing Your Virtual Classrooms & Enhancing Students’ Learning Experiences (blog.zoom.us)

您知道您可以使用Zoom Meetings(會議室方案)和Zoom Video Webinar(網路研討會)取代實體會議舉辦跨國跨區的專業活動嗎？這兩種解決方案可以支援各種吸引人，高度互動線上活動，下方說明了Zoom會議室以及Webinar網路研討會的一些主要差異。

Zoom Meetings會議室方案，所有參與者都可以輕鬆地相互交流並與主持人共享畫面，適用於一群人進行雙向討論和協作的會議。此方案最適用於團隊協作、團隊會議、線上銷售展示，有效縮短線上學習/培訓以及工作時間。

Zoom Video Webinar網路研討會 最適合希望對線上活動進行更多控制的主持人，以及不需使用音訊或視訊僅需參會的觀眾。網路研討會的運用重點是主持人與嘉賓的互動並和觀眾們一起聆聽和學習，然後透過QA專區提出問題。Zoom Video網路研討會支援大型內/外部活動，例如公司全體會報、市議會群體會議、新品發佈、客戶對談、音樂會甚至宗教聚會。

下面的並排比較表有助於判定您何時該使用付費會議功能或網路研討會。

更深入地了解每種解決方案的功能，以便更好地了解哪種解決方案適合您的下一個線上活動。

Zoom Meetings視訊會議

會議設計有高度協作功能，允許所有參與者共享內容並打開或關閉他們的視訊，註記以及白板功能讓溝通更加明確。由於其高度協作性，因此最適合所有參與者都需高度(積極)參與的線上活動。

您可以在會議中利用以下主要功能：

• 等候室－除了要求輸入密碼外，主持人還可以在等候室篩選會議參與者，並確保只有受邀參加活動的人員才能參加。
• 註冊－Zoom的註冊用戶，可以於安排會議時要求參加者進行註冊。
• 螢幕共享－會議主持人可以共享有價值的內容，並允許與會者共享螢幕。共享時，您還可以共享電腦聲音，用於播放音樂和視訊。
• 白板－共享螢幕時，可以選擇共享白板。這使您可以和與會者共享一個空白白板，並一同在上面進行繪圖及註記。就像教室裡的白板一樣，繪畫/打字/黏貼標籤。會議主持人可以允許參與者使用共同註記以一同討論編輯共享的內容。
• 分組討論－依照您的方案，您最多可以將會議分為多達50個單獨的會話隔間，進行密切的合作和小組討論。
• 回應－會議參與者可以在會議期間通過表情符號做出反應，以進行交流而不會打斷會議。表情符號將顯示在參與者視訊的一角。
• 聊天－會議中聊天支持1對1私人聊天以及群聊。會議主持人可以選擇參加者可以與誰聊天或完全禁用聊天功能。
• 檢視－主持人或聯席主持人最多可以將九位已開啟視訊的會議參與者作為主要活動發言人進行釘選聚焦，並且與會者將只能看到這些發言人。此功能通常用於聚焦主講/發言人。主持人或聯席主持人還可以為與會者重新排列圖庫顯示模式的順序。

主持大型會議時，主持人必須了解他們可以使用的功能以及如何啟用/禁用它們，這一點很重要。為確保在線活動的安全性和連續性，請查看我們有關確保Zoom會議安全的部落格文章。

Zoom Video Webinar網路研討會

成為 Zoom 的加值付費會員，Zoom 的Video網路研討會將成為用於聯繫和吸引全球觀眾的利器。網路研討會提供出色可靠的視訊品質，並確保每個人都能獲得最佳的體驗。

以下主要功能將使您的網路研討會更具吸引力和影響力：

• 註冊－安排網路研討會時，您可以啟用註冊介面。並自訂註冊頁面需求內容以事先獲取報名者相關資訊。
• 品牌化－您可利用可更改的按紐配色、標題、橫幅，logo加上演講者訊息說明來自定義您的網路研討會註冊頁面。
• Q＆A專區－的Q＆A的功能可以讓與會者在研討會期間的問題發送。主持人，聯席主持人和嘉賓可以回答提交的問題。此外，如果主持人啟用了此功能，則與會者可以回答和支援其他與會者的問題。網路研討會結束後，您可以下載問答報告並查看所提交的問題。例如，要提供更有針對性的網路研討會後跟進體驗，您可以查看與會者詢問的問題和主題。
• PayPal金流介接－通過PayPal介接，您可以為您的網路研討會活動收費，並自動同步參與者訊息。來信 0800@zoomnow.net 詢問相關資訊。
• 會後調查－安排網路研討會時，您可以設置將在事後顯示的調查。您可以自己建立相關調查問題。此功能可以獲取有關事件進行情況，內容接收方式等的反饋。
• 與會者視圖管理－網路研討會內您可以有三種顯示設定：圖庫檢視模式/主講者模式跟與主持人視角一致模式用於設定您希望顯示的小組成員嘉賓，活動發言人和演示文稿。雙屏設置可以同時查看與會者視訊畫面跟分享的簡報。網路研討會主持人和嘉賓還可重新排列「圖庫視圖」的順序。
• 一鍵串流－網路研討會提供一鍵串流至Facebook、WorkPlaceFacebook以擴大受眾範圍。

Zoom Meetings與 Zoom Video Webinar網路研討會

無論您是舉辦人生第一場網路研討會，還是想從下一個線上虛擬活動中獲得更多收穫，如有服務規劃需求，歡迎來信 0800@zoomnow.net 與我司業務同仁預約線上演示以更了解 Zoom 會議室與研討會的差異。

～不要忘記分享這篇文章～

原文參考: When to Use Meetings vs. Webinars (blog.zoom.us)

您是在家遠距辦公的新手嗎？這些秘訣能協助您像專家一樣開會。

因新冠病毒帶來的全球衛生顧慮，目前有許多企業鼓勵，甚至規定員工在家辦公。預期有數百萬人的日常生活及工作方式會受到影響。不過並不是每個人都習慣在家辦公。要在非平常工作的場所進入工作狀態，可能需要很大的調整。

往好的方面看，在家辦公不僅可以省下通勤時間、有更多時間陪伴家人，還可能多完成幾件家事。不過在另一方面，在家辦公也有一些挑戰，像是孤獨感、較難保持聯繫，且更容易受到干擾。無論是對精神還是生產力，這些挑戰都可能產生相當大的影響。我們能助您一臂之力！

您現在可能改在空閒的臥室、咖啡店、圖書館，或公寓的大廳工作。我們彙整了一些秘訣，無論您身在何處，這些訣竅都能協助您完成軟硬體配置、減少干擾、維持機密性，開啟像專家一樣的會議。

下載正確的授權和軟體

步驟 1：建立免費 Zoom 帳戶－Zoom是免費註冊的！我們也提供專業版本，不過如果您只是需要一個快速的方法參加視訊會議，免費版本已有您需要的一切功能。不管您選擇哪個版本，只要大約 30 秒的時間就能註冊好 Zoom 帳戶。簡單來說，兩個版本之間的主要差異如下：

• Zoom 免費版：免費版本提供 1 對 1 無限視訊通話及群組通話(若為會議主持人，則有 40 分鐘的時間限制)。還可透過 Zoom 即時通訊的 IM 功能，獲得無限訊息傳送及群組聊天的功能。
• Zoom 專業版：單月只要 $599，就能享完整的功能在會議上使用付費用戶專屬的亞太伺服器，享有不受時間限制的多人會議，並視需求加購您所需要的加值服務。 服務規劃

步驟 2：在桌上型電腦和行動裝置上下載 Zoom Meetings 軟體。請點選此處訪問我們的下載中心。進入後，便能直接下載！

讓我們來討論一下軟硬體配置

您的筆記型電腦(Mac或PC)很可能已經內建攝影機和音訊裝置。不過優質的網路攝影機和麥克風，將為您與會議中的其他人帶來相當不同的體驗。

如要在鏡頭前呈現自己最佳的一面，且有餘裕投資購買設備，建議您購買較高階的外接網路攝影機和 AirPods (或是效能較佳的無線耳機)。即使是使用有麥克風功能的有線耳機，也能有相當不錯的效果。歡迎看看以下我做的測試，我快速示範了幾項常見的不同音訊和視訊設備組合：

擁有良好的照明非常重要。試著利用附近的窗戶照亮臉部，或是購買小型網路攝影機燈。

Zoom 在家辦公－照明比較

別忘了注意網際網路部分。一般來說，家用網際網路不如辦公室網路強大穩定。這表示如果家裡所有的人都在串流播放電影及玩遊戲，就可能會有頻寬問題。不過請放心，Zoom 不僅能提供最佳效率，而且在家中、咖啡館和行動網路上都運作良好。此外，如果發生頻寬不足的情形，Zoom 會優先傳送音訊，而不是視訊，確定會議中的人員能聽到您的聲音。

軟體、硬體和網際網路都設定好後，請前往 www.zoom.us/test 測試您的音訊和視訊。系統會讓您加入一個簡短的測試會議，協助您設好所有通訊設定。

開始開會和協作！

想要有效率又順暢無礙地使用 Zoom 開會時，我會使用以下幾種秘訣。

• 利用虛擬背景(圖片或視訊)來隱藏雜亂的畫面

上傳好看的背景或視訊可協助您隱藏凌亂的背景畫面，或其他可能造成干擾的視覺元素。如果您是在空閒的臥室工作、狗兒四處跟隨，或是偶而在岳父母或公婆家的廚房桌子上工作，這將是項特別實用的功能。

• 按住空格鍵暫時取消靜音

參加大型會議時，我喜歡讓自己保持靜音，這樣萬一我的狗突然叫出聲，或是有人按電鈴，都不會干擾到會議進行。需要簡短發言時，利用按住空格鍵的方式來取消靜音，讓管理音訊變得簡單許多。這項功能所有的 Zoom 用戶都能使用。

• 畫面分享

使用 Zoom，輕輕鬆鬆就能分享畫面並進行協作。我們的平台也支援讓多位使用者同時分享畫面的功能，非常適合協作性高的團隊，如: 工程師團隊。

• 白板

Zoom 支援透過白板功能進行即時協作！雖然在多數沒有觸控螢幕的裝置上，要使用白板功能可能較為困難。因此可考慮使用 iPad 加入會議，然後在 iPad 上使用分享/白板功能。

• 整合日曆

大型導入方案用戶如使用 Gmail。如Office 365 或 Exchange，這裡提供更多日曆整合的說明。

1. 先前往 Zoom 管理員入口網站，然後連線至日曆。(約需 1 分鐘時間)
2. 安裝 Zoom for G-Suite 外掛程式。這樣一來，要在日曆活動中加入 Zoom Meeting 連結，就變得超級簡單。

• 在分享內容上加上註解

如果可以共同加上註解並進行編輯，編輯設計或文件的過程將會輕鬆許多。請務必利用共同註解功能來簡化協作。

• 利用會議聊天功能來分享檔案與資源

我將會議聊天功能當做一種分享連結或資源的方式，透過此功能分享會議中可能會討論到的連結或資源。舉例來說，團隊成員會分享 Google 文件、URL，或是在不想打斷正在進行的對話時，使用聊天功能快速發表評論。

• 啟用「美顏」功能稍微修飾自己在視訊中的樣子

這項功能可透過 Zoom 設定啟用，能協助減輕眼袋和輕微皮膚瑕疵的明顯程度，讓您更上鏡頭。

• 確保會議安全無虞

辦公室的軟硬體配置可能已經設好您的安全性偏好設定，不過您的遠端工作配置可能需要進一步保護。Zoom 提供許多可保護會議安全並保障隱私的絕佳功能。藉助 Zoom，您將能：

．鎖定會議並將會議設定為需有密碼才能加入
．啟用等候室功能，在準備好讓使用者加入時，才讓使用者進入/開始會議(9/27 Zoom系統將強制用戶開啟等候室或會議密碼設置，二擇一)
．將畫面分享功能限制為僅分享特定應用程式的內容，而不是分享整個桌面的內容，避免與會者不小心看到不該看到的內容。
．大型導入方案用戶更能將會議與會者限制為僅限同一網域中的已驗證使用者並為機密會議內容啟用音訊及視訊浮水印。

其他在家辦公秘訣

在辦公室時，通常會利用泡咖啡、倒水或面對面開會等，將一天的時間分成不同部分。在家裡時，保持相同的習慣相當重要。我們非常建議您就算在家，也保持跟在辦公室工作一樣的習慣，像是早上也一樣刷牙、淋浴、吃早餐等。這樣的習慣可協助您適應變化並保持專注。

以下提供一些 Zoom 團隊成員的在家辦公秘訣：

• 穿好衣服：從頭到腳，任一環節都不遺漏。應穿著平常到辦公室上班會穿的襯衫或外套，而不是打掃車庫時穿的破舊襯衫。
• 定時休息：就像在辦公室上班一樣，每小時主動休息一下可避免身心疲勞。可以多帶狗出去散步一次(狗狗會很開心！)、把髒衣服丟進洗衣機裡，或是陪孩子們在外面玩一下(孩子們也會很開心！)。
• 舒展筋骨！每個小時安排短暫休息，稍微伸展一下。可以利用兩個通話之間的時間，去廚房轉一圈，或是使用袋棍球或按摩器按摩背部，避免痠痛。也可以利用虛擬視訊運動背景，在會議中完成幾組訓練動作，讓會議更有樂趣！
• 告知忙碌與空閒時間：發佈日曆，讓其他人能看到您的日曆，快速瞭解哪些時間已有安排。您可以安排一段時間處理專案、為重要工作設定提醒，甚至是預留時間準備晚餐。需要專心處理專案時，也可將 Zoom Chat 狀態切換為忙碌。
• 減少干擾：關上門能讓自己有點隱私，並與房外稍做隔離，在家工作時更需要這樣。即使只是掛個布簾來隔開工作空間，也可能有所幫助。也可考慮關閉不需要的標籤，並暫停通知，讓自己不會分分秒秒都想查看社交媒體。即便只是在一天中，設定一、兩個 10 分鐘的會議來查看動態，還是能休息一下，並讓自己有可期待的事物。
• 避免讓自己陷入孤立及孤獨的狀態：許多人都需要與團隊保持聯繫，維持人際交流，因此每天舉行簡短的團隊概況會議和簽到都有所幫助。您甚至可以安排「小組午餐」，透過 Zoom 與同事一起共進午餐。您可以透過即時方式交談，或是停用音訊，私下與小組聊天或與單一對象進行一對一談話，利用任何方式協助自己開啟對話、保持聯繫，獲得所需的人際交流。

其他資源

無論是在家辦公，還是打造數位體驗，都有很多很棒的最佳實踐方法及資源可助您一臂之力，以下便是其中推薦的幾項：

• 加值網路研討會：運用 Zoom 在家辦公的最佳做法
• 暫時在家辦公？成功設定臨時在家工作辦公室的 10 個最佳秘訣
• 主持數位活動的最佳做法
• 以視訊優先文化解決未來的工作場所挑戰
• 接納和維持遠端工作團隊的安全性：COVID-19 時期的網路安全
• 在新環境中有效率工作的秘訣

開始在家辦公

別忘了，您團隊中的每一個人，極有可能都處於相同的處境。會議中有狗狗叫聲，或有人按電鈴，都是可以理解的。盡力準備好工作場所、適應新生活和工作環境，小事情不用特別在意。您表現的很好！

立即下載免費的 Zoom 軟體，馬上開始使用 Zoom，或是聯繫 Zoom 產品專家，瞭解如何開始在貴組織中導入 Zoom方案。

原文參考: New to Working from Home? Here Are Some Tips to Help You Meet Like a Pro (blog.zoom.us)

我們相信人們現已更熟悉視訊上的運用，但遠距辦公時仍會感覺到視訊聯繫的疏離感。現在開始，人際互動的樂趣和輕鬆歡樂的氣氛將被帶至Zoom的虛擬會議之中。

Zoom希望您可以透過虛擬會議中的這些新功能，來自定您的喜好並為您的一天增添樂趣，讓您在虛擬會議中有最好的感受。Zoom的濾鏡、圖示回饋、色溫功能和強化的的噪音抑制功能可以確保無論在何處進行聯繫，Zoom都能為您帶來更多樂趣！

＃沒有濾鏡？現在已經提供囉～

現在您可以隨時變身神秘獨角獸、綁上眼罩化身海盜船長、或戴上護目鏡徜徉宇宙，以強化團隊情感，並提升歡樂時光或遊戲之夜的水平。

使用色溫調節，將視訊轉換成黑白，或者浸入粉紅色的世界，讓您獨特的性格和品味充滿整個畫面。

更有信心的視訊畫面

您將感覺更有自信，當您的畫面可依照當下狀況調整色澤強化和明暗。打開美肌、調整明暗對比，無論您在任何光線下都可以清晰顯示！

降低噪音

透過Zoom進化的背景降噪功能，吠叫的狗、呼呼的風扇聲以及在您背後玩耍的孩子幾乎消失了。在微降噪設定中，柔和的背景音樂可以讓你的瑜伽課或比賽之夜更完整。高強度降噪功能可為您在重要會議和演示中提供無干擾的音訊，從而發揮出最佳效果。

顯示回饋

沉默時不再尷尬，有了更多的慶祝、微笑或心動的回饋圖示。只需單擊＂回應＂按鈕，然後與他人分享您當下的感受。

更多令人驚豔的出席方式

當您以螢幕共享PowerPoint或Keynote演示文稿時，您可自行掌控您的視訊呈現方式。您的視訊畫面將疊加於您的共享畫面上。您可以將視訊影像移動到螢幕的任何部分，甚至可以調整大小，以使您和真正與訊息融為一體。

準備好了嗎？

要使用這些功能，請點選此處升級到Zoom 5.2。當然，如果您是大型方案的管理員，想要限制此類功能的用戶可以在您的管理後台進行相關設定限制。

和我們分享您的創意！

構建這些功能的過程超級有趣，並且我們相信您也會體會到之中的歡樂。和我們一起分享吧！截取您喜歡的濾鏡畫面運用，然後標記我們@zoom_us。想了解更多Zoom如何滿足您的所有虛擬會議需求訊息，請立即來信 0800@zoomnow.net 與Zoom產品專家聯繫！

不要忘記分享這篇文章～

原文參考：Filters, Reactions, Lighting & More! New Features to Liven Up Your Meetings (blog.zoom.us)